Customer Support

ESERCITAZIONI ONLINE 12

• Come arrivo alle mie attività delle Esercitazioni Online?
• Quali attività delle Esercitazioni Online dovrei svolgere?
• Come passo all’attività seguente?
• Come posso riprodurre un audio nelle Esercitazioni Online?
• Posso vedere come una parola viene utilizzata in una frase?

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GUIDA DELLO STUDENTE 9

• Come posso trovare e aprire una Guida dello Studente?
• Come posso avere maggiori informazioni su un’Unità del Corso?
• Come posso scrivere delle note nella Guida dello Studente?
• Come posso modificare le mie note all’interno della Guida dello Studente?
• Dove posso visualizzare, modificare o eliminare le mie note all’interno della Guida dello Studente?

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SOSTENERE IL TEST 4

• GUIDA UTENTE: PROVA DI CURRICULUM ONLINE DI BERLITZ
• Dove posso trovare il test per ogni Corso?
• Quante volte posso sostenere il test per ogni corso?
• Il test è diverso ogni volta che lo effettuo?

CONTROLLARE IL PROGRESSO 3

• Come posso visualizzare il mio progresso nel tempo?
• Come posso vedere il mio punteggio per un’unità delle Esercitazioni Online che ho completato?
• Voglio visualizzare solo le Unità per le quali non ho completato le Esercitazioni Online. Come posso fare?

AMMINISTRATORE/IMPOSTAZIONI 10

• Dove posso aggiornare la mia password?
• Come effettuo il logout?
• Come posso aggiungere una nuova chiave di licenza al mio account?
• Come posso eliminare una chiave di licenza?
• Come posso modificare la mia lingua di supporto sul sito?

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GUIDA RAPIDA 1

• GUIDA RAPIDA: PORTALE DEI MATERIALI DIDATTICI